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Redes Sociais
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Solidez Corretora de Títulos e Valores Mobiliários LTDA. Todas as operações realizadas através do homebroker são executadas pela Solidez CCTVM LTDA., instituição financeira autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil. Toda comunicação através da rede mundial de computadores está sujeita a interrupções, podendo invalidar ordens ou negociações. As informações sobre ações e empresas contidas no site da Solidez Corretora de Cambio Titulos e Valores Mobiliários Ltda, não devem se constituir em uma recomendação, a decisão pelo tipo de investimento é de responsabilidade do cliente.

 

A Solidez instituiu o canal de Ouvidoria no intuito de oferecer mais uma opção de relacionamento com seus clientes, além de atender as normas emitidas pelos órgãos reguladores.


A ouvidoria tem como objetivo receber e tratar dúvidas, sugestões ou reclamações de seus clientes, desde que estas, já tenham sido tratadas pelas áreas responsáveis. Não se sentindo satisfeito com o resultado apresentado e deseje uma revisão do caso, a ouvidoria deve ser contatada. Por isso resaltamos a necessidade do primeiro contato ser direto com o responsável pela sua conta junto à corretora, para solução de sua manifestação.


A ouvidoria existe para dar o devido tratamento à demanda, sendo tratadas de forma imparcial e independente, buscando sempre a missão de melhoria dos serviços prestados por esta Instituição.


Nossos canais de atendimento:

Telefone: 0800 282 9900
E-mail: ouvidoria@solidez.com.br
Endereço para correspondência: Rua XV de Novembro, 184 – 5º andar
Centro - São Paulo / SP – CEP: 01013-000
Horário de atendimento: das 08hs às 20hs - disponíveis nos dias úteis

 

Rua XV de Novembro 184, 5º andar - São Paulo - SP - Centro - CEP 01013-000
Telefone:(11) 3291 - 4788